广州市宇航自动化机械科技有限公司立足于大众,提供最专业最多样化的服务。工厂成立于2000年,注册资金350万元人民币,占地面积4800平方米,年产值3600万,是中国化工机械协会五星成员。


工厂主要生产达到GMP标准的化妆品、日用化工,制药,食品的成套专业机械设备,为客户提供机械设备的设计,制造,安装,维修,技术升级的各项服务。我们的奋斗目标是...
 

企业理念
质量是根本,服务为原则
 
以用户的要求为准绳,热忱满足朋友们的需要!这就是宇航机械的使命!
 
企业使命
让客户出类拔萃
 
不仅对客户提供完美服务,同时对员工提供充满挑战并能实现抱负的职业。
 
企业精神
仁义礼智信 做事先做人
 
在尊重员工,保证前后台目标一致的情况下,向客户提供更有价值、更全面、更人性化的服务。
 
质量理念
科技创造完美 精品奉献社会




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售后服务宗旨:
坚持质量第一,用户至上的精神,不断用心为全球客户提供及时周到的产品售后服务。

一、售后承诺:
1.工程验收合格后,进行一年免费设备保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题,我方负责免费更换产品及系统调试,直至达到要求。但是如因客户使用不当造成上门服务所发生的费用需客户承担。
2.保修期外,提供有偿的配件及维修服务。
3.及时有效的问题解决机制。在保修期内出现故障,若因为设备质量问题,我公司负责免费检修;在接到用户通知后2小时内作出响应,4-12小时内排除问题,并可根据用户的要求定期对设备进行维护和保养。设备保修期间,可提供替代设备,使系统正常运行。
4. 设备到货后公司即派专业技术人员进行现场安装调试和指导,并为设备操作人员提供培训。
5. 每年至少一次用户回访,提供技术服务与技术支持,进行设备免费检修。遇用户有重大活动前,对系统进行一次全面检查,确保万无一失。 

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